تجد في هذه المقالة:
استراتيجيات التسويق الفيروسي الجديدة
استراتيجيات التسويق الفيروسي من أهم أنواع استراتيجيات التسويق الالكتروني للمنتجات والخدمات، حيث يتميز التسويق الإلكترون بمشاركة الأفراد في الترويج للمنتجات على مواقع التواصل الاجتماعي بشكل مكثف مما يقلل من الجهد المبذول في التسويق ومضاعفة نتائجه على شهرة المنتج وزيادة المبيعات؛ فضلًا عن دوره في شهرة العلامة التجارية للمؤسسة مما يساعدها في التسويق للمنتجات أو الخدمات الأخرى
ونظرًا لكل هذه المميزات فتعلم استراتيجيات التسويق الفيروسي ضروري للمهتمين بتعلم التسويق الإلكتروني بصفة عامة، ولأن هذا المجال من أفضل مجالات العمل في الفترة الحالية فقد أعد لك موقع الموسوعة المقالة الحالية لتوضيح استراتيجياته وأهم المعلومات عن التسويق الفيروسي، بالإضافة إلى إرشادك إلى عدد من أفضل الدورات لتعلمه واستعراض قائمة بإجابات أهم الأسئلة عنه.
استراتيجيات التسويق الفيروسي
استراتيجية التكامل المرتفع
تعتمد بشكل أساسي على تأثير الرفاق في إقناع الفئة المستهدفة بالاشتراك في الخدمة أو شراء المنتج، ويكون ذلك بإخبار الفئة المستهدفة بعدد الأشخاص الذين حاز إعجابهم المنتج أو الخدمة من الأشخاص الذين يعرفونهم على مواقع التواصل الاجتماعي، وبذلك يزيد فرص جذب اهتمام الفئة المستهدفة؛ ويُعتبر من أشهر أمثلة استراتيجية التكامل المرتقع موقع أمازون.
استراتيجية التكامل المنخفض
ترتكز على تحفيز الفئة المستهدفة على تحفيز الفئة المستهدفة على المشاركة في نشر دعايا المنتج أو الخدمة على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، ويترافق ذلك مع إشادة الكثيرين برأيهم الإيجابي في المنتج أو الخدمة ومنها تتناقلها الكثير من الصفحات والمواقع الإخبارية إلى أن يُصبح الأمر تريند.
أهداف التسويق الفيروسي
- الترويج للعلامة التجارية.
- استقطاب انتباه أكبر عدد ممكن من الفئة المستهدفة.
- زيادة حجم الإقبال على المنتجات أو الخدمات.
- زيادة ولاء العملاء الحاليين.
- تحفيز المواقع الإخبارية على المشاركة في الترويج للمنتجات أو الخدمات مجانًا.
- تقليل تكلفة التسويق الإلكتروني مع الحصول على أفضل نتائج ممكنة وفي أقل فترة زمنية.
أهمية التسويق الفيروسي
يتميز عن سائر أنواع التسويق الإلكتروني في استمرارية التأثير وإشهار العلامة التجارية بصفة عامة، وبالإضافة إلى ذلك فإن التسويق الفيروسي يساهم في زيادة إقبال العملاء بصفة عامة؛ فضلًا عن أن نتائجه كبيرة على التسويق على المستويين البعيد والقريب؛ كما أن تكلفته منخفضة مقارنةً بنتائجه، والأهم من كل ذلك أنه يوفر الكثير من الوقت والجهد المبذولين في التسويق.
وبالإضافة إلى جميع النقاط فائقة الأهمية الفائق ذكرها فالتسويق الفيروسي إذ يُمكن من متابعة ردود أفعال الفعل المستهدفة مما يساعد في تنمية الوعي عن رغباتها واحتياجاتها وأفضل الطرق في استقطابها وإقناعها بالمنتجات أو الخدمات.
سمات المحتوى الترويجي في التسويق الإلكتروني
- الإبداع في طرح فكرة ومميزات المنتج أو الخدمة.
- وضوح الفكرة وتسلسلها.
- توظيف المؤثرات المختلفة بأفضل شكل ممكن لجذب انتباه الفئة المستهدفة.
- وجود خاتمة مميزة مُحفزة على المبادرة بفعل شيء محدد يساهم في التسويق للمنتج أو الخدمة.
- سهولة المشاركة.
- الاستعانة بشخصيات معروفة وكبيرة التأثير على الفئة المستهدفة.
أدوات التسويق الفيروسي
مختلف الأدوات المستخدمة في التسويق الإلكتروني والتي يتمثل أبرزها فيما يلي:
- الفيس بوك.
- أكس.
- ريديت.
- كويرا.
- الواتساب.
- لينكد إن.
- الجي ميل.
- انستاجرام.
- اليوتويوب.
- المنتديات.
- المواقع الإلكترونية.
- إعلانات جوجل.
- المسابقات.
أُسس التسويق الفيروسي
- توفير رسالة ترويجية مُتألقة محفزة على نشرها على مواقع التواصل الاجتماعي.
- عمل ضجة على مواقع التواصل الاجتماعي.
- وجود خطط محفزة على المساهمة في نشر الرسالة الترويجية، ومن أبرز هذه الأمثلة المسابقات.
- اختيار أنسب الأوقات لنشر الإعلان الترويجي على كافة الوسائل المستخدمة في الإعلان عن المنتج أو الخدمة.
- العوامل المؤثرة على نجاح التسويق الفيروسي
- جودة المنتج أو الخدمة.
- التركيز على احتياجات الفئة المستهدفة.
- الإعلان بطريقة شيقة.
- تنوع وسائل الإعلان إلكترونيًا.
- توفير محتوى إعلاني إلكتروني مُحفز على المشاركة.
- تشجيع الفئة المستهدفة على المشاركة في نشر الرسائل الإعلانية.
- مدى تفاعل مسؤولي التسويق الإلكتروني مع ردود أفعال الفئة المستهدفة على مواقع التواصل الاجتماعي.
أمثلة على نجاح التسويق الفيروسي
حملة انتخاب الرئيس الأمريكي أوباما
ركزت اهتمامها على الترويج عبر الفيس بوك.
- أنشأت موقع إلكتروني وهو: My. Barakobama.com، واستطاع هذا الموقع جمع تبرعات قيمتها 500 مليون دولار أمريكي.
- طُلب من الداعمين للحملة إرسال رسائل إلكترونية تضم عنوان بريدهم الإلكتروني على الموقع الإلكتروني، وبهذه الطريقة نجحت الحملة في حشد 13 مليون متطوع.
- تم إرسال رسائل إلى البريد الإلكتروني لكل من الـ 13 مليون متطوع، وهذه الرسائل تكون موقعة من “آل غور” الرئيس الأسبق، أو من زوجة أوباما، وتوجه هذه الرسائل إلى القيام بفعل يساعد في دعم العمل وزيادة الداعمين لها.
التسويق لمشد ركبة على موقع أمازون
- اعتمد موقع أمازون في الترويج على 2 من الشخصيات المشهورة وهما قسيس أمريكي وإمام مسجد.
- نجحت الحملة في الترويج للمشد على المستوى العالمي وعلى المستوى الأمريكي بصفة خاصة.
- ساهم دور الحملة التسويقية في التأكيد على التسامح الديني وحًسن العلاقة بين المسلمين والمسيحين في أمريكا على نشر الإعلان على مواقع التواصل الاجتماعي.
الحملة التسويقية لبرجر كينج
نُفذت سنة 2010.
- تميزت بابتكار شخصية كرتونية على هيئة دجاجة ووضعها على الموقع الإلكتروني الرسمي، وتستقبل هذه الدجاجة زوار الموقع وتُجري معهم محادثة وتلبي طلباتهم.
- نجحت الحملة بشدة لتميز فكرتها؛ مما ساعد الزوار على نشر الأمر على مواقع التواصل الاجتماعي فضاعف ذلك من زوار الموقع وانعكس على زيادة المبيعات بشكل كبير.
